随着消费者购物理念的提升,选择电动伸缩门产品时越来越理性,而阳江电动伸缩门企业的产品的品质和售后服务也是决定消费者是否购买的两大因素。因此,阳江电动伸缩门企业完善售后服务,才能突破销售瓶颈。
售后成阳江电动伸缩门企业销售重灾区
日前,一位消费者投诉某电动伸缩门品牌,称自己购买了某品牌的电动伸缩门,但是在送货上门时却遭遇了态度恶劣的安装人员,并且送货时间也是一拖再拖,而且在寻求售后时便一直推卸责任,投诉了几次,补偿以及售后却一直不能得到落实!而根据相关投诉平台的统计资料显示,关于电动伸缩门产品的投诉安装问题和售后服务问题,高达40%。由此看出,售后服务和安装问题已成为近些年来阳江电动伸缩门企业的售后重灾区。
完善售后服务突破销售瓶颈
其实,频频出现这一状况的大多是一些中小型阳江电动伸缩门企业,这也是因为阳江电动伸缩门企业监管力度不够的表现。阳江电动伸缩门企业的售后,需建立完善的沟通渠道、售后服务部门,只有及时沟通、及时跟进、及时解决,才能将售后问题最大程度的解决好。
对于阳江电动伸缩门企业来说,要想避免品牌的形象受损,提升产品销售量,需要从完善企业的售后服务上下功夫。