2022年火爆的3D人脸识别2023年继续占据主要市场,根据洛图科技(RUNTO)《中国智能门锁线上零售市场月度追踪(China Smart Lock Online Retail Market Monthly Tracker)》报告,人脸识别锁的线上市场份额从2022年1月的9%增至2023年3月的14%,且2023年第一季度,新发布的人脸识别门锁几乎都采用了3D结构光技术。
3D人脸识别锁使用绕不开的三大体验问题,还需厂家未来继续升级。
功耗问题
人脸识别锁相比于指纹锁,其在进行生物特征对比验证时需要红外补光、图像对比处理等操作,这些流程都需要更多电力的支撑,因此功耗较大。另外,有的智能锁人脸识别功能容易被唤醒,且大部分人脸锁已标配移动侦测功能,一旦有人路过,就会唤醒门锁相关功能进行系列操作,这也增加了人脸锁的耗电量。因此一般来说,一把指纹锁采用8节干电池,满电情况下可以续航超过1年,甚至18个月以上,但对于人脸锁来说,如果在满电状态下能正常使用超过3、4个月,那它就可以称得上是一把续航能力还不错的智能锁。
有智能锁经销商坦言,“人脸锁一般都是24小时待机,来人就识别,太耗电,用户会感觉很烦。”在与众多人脸锁打过交道后,经销商认为即便是配上8000mAh的电池,在实际使用中都是不耐用的,因此功耗问题亟需快速解决。
人脸注册体验问题
当前很多新锁在人脸识别录入时,用户不能正对摄像头站立,否则唤醒屏幕时,处于出厂模式下的人脸锁会自动刷脸开门。用户需要侧身站立,或用手遮挡住摄像头,待门锁进入设置状态时再除去遮挡,然后进行人脸特征的录入。有智能锁经销商的反馈,有的人脸锁不支持光头用户进行人脸录入。
脸识别问题
有经销商表示,发型、妆容不同也会影响识别体验。一般来说,用户由短发变为长发不会产生太大影响,但如果用户在长发状态下录入人脸,当其剪为短发后,会出现无法识别的情况。妆容方面,如果是用户在素颜状态下录入人脸,当其淡妆时可正常识别,但若其化上浓妆,门锁便会拒绝识别。