良知驱动

回头看达实的成长历程，最早的“达”就是想发达，最早的“实”就是要老实一点、诚实一点，我们到处奔波，可以说是体力驱动。过了5年，小有所成之后，达实把它提升为“达”则兼善天下，“实”则恒心如一。这时，达实把员工和创始人合在一起形成利益共同体，一起为客户服务。5年前学习了圣贤思想之后，达实再次升级了核心价值观，“达则兼善天下”，不仅要和员工在一起，还要和客户、投资者在一起，形成一个命运共同体。不仅创造物质财富，更要创造精神财富，共同奔向幸福生活。“实则恒心如一”，不仅是老实，不仅是坚守战略，更要把客户装在心里，永远依道而行。

智能化行业核心技术通称为物联网技术，物联网技术的本质是什么？

“夫圣人之心，以天地万物为一体”，这句源自王阳明的话提醒了达实智能：物联网的本质应该是“唤醒万物”，智能化要从控制物升级到服务人，服务人才是智能化行业之根本，才能让用户感受到智能化行业创造的价值。如此，我们就得出了达实企业的使命，万物智联，心心相通，为人类营造更智慧、更低碳、更温暖的工作空间。畅想2030年未来的画面，达实希望能够智慧百万空间、温暖亿万用户。

创新驱动

达实智能是物联网及智能化行业领军上市企业，1995年成立，1996年开始研发历程，中间没有一天中断过。

从第一款门禁产品的研发开始，到中央空调节能控制系统、物联网管控平台、空间场景控制系统的一步步突破与创新。在产品及方案开发中，达实智能从控制物到服务人，将整体建筑解构到单元空间，从而实现以用户体验为中心的方案创新。

我们希望成为全球领先的智慧空间服务商，基于自主的物联网平台，聚合各种模块化的空间应用，为用户提供全生命周期的智慧服务。这句话比较长，如果用一句话表达就是“我们要成为一个产品供应商”。

图：达实智能自主研发的AIoT智能物联网管控平台

物联网的本质，是唤醒万物的，是为人服务的。基于这个理念，我们打造了核心解决方案产品，包含了自主研发的AIoT智能物联网平台，这个平台有物联平台和应用平台，也有边缘层，是一个功能强大的平台。持续10多年的研发，100多位软件研发工程师的投入，使得达实AIoT平台产品到达业内领先水平。下边有8个南向接入的系统，还有北向相对标准的智慧应用，包括智慧物联、智慧运营、智慧通行、智慧办公、数字孪生等，再整合第三方的基础系统，这形成我们的核心解决方案产品。

在构造行业整体解决方案方面，我们把一座大厦解构成几百个空间，其中有相当多是模块化、标准化的空间，例如办公室、会议室、公共办公空间，可以称之为可变部分。对于一栋大楼的中央空调、能耗监测等，我们称之为固定部分。再加上第三方的网络系统、消防系统等，由此构成了达实在建筑楼宇领域的整体解决方案。

在方案产品创新过程中，要打造一个专业的团队必须要有流程的保证，我们向西方学习IPD集成产品开发流程。这个流程的保障分两部分，一部分是要做正确的事，在立项的时候就要明确它能够服务客户，给客户带来商业价值，能够驱动公司持续成长。为了做正确的事，从概念计划、开发、验证、发布等全生命周期管理，共有80个文件来支撑IPD的研发创新流程，确保我们可以持续地为合作伙伴提供有价值的、可持续的产品服务。

达实智能核心解决方案产品的应用实践

在达实智能大厦开建之前，差不多七八年前，我把这座大楼做了一个定义：一是绿色，二是智慧，我们要打造中国超高层智慧的标志。

图：达实智能大厦，深圳首栋碳中和大厦，国内首座双标准、三认证的智慧绿色建筑标杆

绿色方面，我们用了两个场景解决方案：一个场景解决方案是设备的控制、设备的节能，另外一个是人员管理，人的节能、行为的节能。在我们的帮助下，物业服务、客户和租户合起来整个大厦节能达到25%以上，这个数字来自每平米、每年的能源消耗，给我们带来了200多万的节能收益。

智慧方面，我们使用自研产品提供人行、车行、餐饮、设备场景等多个场景解决方案，服务物业人员节省了25%，按照标准测算大概是三、四百万的成本开支。达实AIoT平台链接了2万个物理设备，APP应用服务了近5千人，是10万平米建筑大楼服务人数最多的。这样的话，我们实践了绿色和智慧。

在达实智能大厦的迭代升级过程中，我们又提出了两个词：一是温暖，二是光明。这两个无形的价值如何呈现？

举一个例子，达实自主研发的10寸空间场景交互屏，通常门禁产品叫做安防产品，刷脸开门，安全防范。圣贤思想告诉我们，不仅要抑制人的小我，更要激扬人心中的大我，所以我们把它变成一个信息推送的窗口，把安防产品从抵制坏人升级到欢迎客人，整座大厦就变成了一个温暖的空间。

更进一步，我们的信息发布系统把整座大楼的两个大堂屏、20个轿厢屏、53个楼道屏、200多个交互屏、5千个手机屏合起来，每天推送一句圣贤语录，或许有一天就能触动大家。就是这样，达实智能大厦在差异化的竞争中，实现了租金收益水平25%的提升。

这就是达实自己的核心解决方案产品，在我们自己身上实验实践的结果。基于达实智能大厦的成功实践，我们在深圳民企建筑智能化市场中标率达到了50%，对于亲自前来体验过达实智能大厦的客户，这个中标率高达80%。

共同打造有尊严、有前途的智能化行业

我们希望和兄弟姐妹们一起打造行业的生态。

第一个是，我们希望能与大家成为共创共生的利益共同体，也要成为事业共同体。在某些客户上、是在一个细分的区域、细分的行业，大家一起共创。比如在平台的基础之上，一起做二次开发，一起为行业服务，为细分区域服务。

第二个是，我们更希望与大家一起共同学习成长，打造成一个命运共同体。智能化行业很悲催，在这个由地产驱动转向创新驱动的时期，智能化行业首当其冲遭受到冲击。在这个过程中，我们更需要看清未来、增加信心。心中有信心，能够看到未来美好的画面，我们才能坚持下来，一起奔向幸福的生活。

中国传统文化《易经》乾卦用龙这一个形象，来描述一个成长过程。从“潜龙勿用”，创业的时候积蓄能量，一步步发展到高光时刻“飞龙在天”，再到“亢龙有悔”，也可以看做企业或者一个行业成长的规律。周文王讲，“见群龙无首，吉”。意思是在行内出现一群大德之人，人人谦虚，无人居功自傲，每一个伙伴都是一条龙，在他的细分领域，服务客户深耕成长。在这个场景内，达实也是在自己行业内的一条小龙，大家群龙无首，健康成长，形成行业健康发展的契约，才能共同打造有尊严、有前途的智能化行业。