4月23日，广州市电动汽车充换电设施行业协会第一届第五次会员大会暨2026年会在广州顺利召开。协会会长刘豫明在《2025 年度工作报告及 2026 年度工作计划》发言中，正式部署并发布广州市电动汽车充换电运营企业服务能力评价标准，为行业高质量发展树立标杆、规范秩序、引领方向。
广州市电动汽车充换电设施行业协会会长刘豫明
据了解，为促进广州市新能源汽车产业的健康发展，构建安全便捷高效的充电基础设施体系，广州市电动汽车充换电设施行业协会特制定《广州市电动汽车充换电运营企业服务能力评价标准》以下简称“评价标准”。鼓励充换电运营企业提升服务质量，推出行业健康，可持续发展。
评价内容包括企业资信、电动汽车充换电站设施设备、用户体验度、安全管理。分级评价指标体系由企业规模和社会责任、电动汽车充换电站建设及设施、运维服务能力、安全制度及管理能力四部分组成。
会议现场，刘会长在接受停充圈的采访中表示，随着电动汽车普及率越来越高，市民对充电站的要求已经从“有没有”转为“好不好”，更加关注品质和质量。行业长期存在重建设轻管理，低水平同质化竞争，安全隐患突出，价格战频发等问题。这些问题如何有效解决，如何让车主在充电过程中有更好的体验？建立评价标准，将有效监督运营企业在经营场站的过程中是否规范合理，对于服务质量较差的场站，协会会进行评分约谈，并有效追溯，目的是打造一批优秀的运营标杆企业，推动行业高质量发展。
