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社交营销崛起,怎么用私域来做生意?

日期:2022-08-03 来源:中出网



现在流量高速新增的红利已经逐渐消失,公域进入存量用户博弈的时代,传统公域的获客成本越来越高,不断购买服务,企业的信息和产品仍然石沉大海。

想在公域平台里面获得持续流量,就要支付更高的费用,经营成本越来越大。更多的品牌商家开始选择私域,特别是微信生态来做生意。

公域流量与私域流量

可能很多人还不清楚什么是公域,什么是私域。

公域是客户通过公开渠道购买或对接获取的流量,比如

1、线下传统的流量入口,如:商城、市区、地铁、公交、电梯等人流量密集地区;

2、线上各大企业付费流量渠道,如:百度推广、淘宝、抖音、头条各大平台公共付费流量渠道;

3、以及线上垂直类型网站流量渠道

公域流量受众面广,可将品牌快速宣传到各受众人群,形成广而告之的效应; 保持品牌活跃度和竞争规模,提高品牌存活时间;

私域流量是企业可以自由反复利用,随时触达的私有流量。相对各大这些公域流量的平台,它属于自己的“私有资产”,比如

1、抖音、火山、快手、微博等自媒体;

2、 企业自有微信小程序、或企业官网、公众号等自有用户群体等

私域流量直接降低营销成本,直接触达到自己的客户,有针对性的跟客户建立品牌情感关系。并且有助于塑造品牌,提高品牌形象,客户近距离感受企业服务,形成叠加影响;

同时私域性价比较高,可以做很多曝光和免费或低成本的触达,不受公域平台限制。在私域里,能精细化地客户运营,通过客户服务提升用户复购及粘性。

用私域来做生意

依托大平台做社交营销,用私域流量做生意‍,是和客户交流一直到交付的全流程。也就是从触点到交互、交易、交付以及最后用户沉淀、形成口碑,周而复始,是真正把用户变成粉丝。

怎么用私域流量做生意?企业可以建微信社群,经营视频号、抖音号,可以依靠小程序与自己的客户互动。由于社群有了折叠功能,聊天记录经常会清理,在触达效果上不明显。抖音号、视频号等短视频的流量不可控,特别是智能出入口行业卖的是大宗物品,客户不可能看了短视频就能成交,更多的客户需要更详细的了解公司实力和产品,做过的案例, 售后服务信不信得过。总之一句话,短视频的转化很难,客户不够信任你。所以现在更多的是在小程序上进行私域互动。

2021年,微信小程序日活突破4.5亿,活跃小程序数量同比提升41%,日均使用次数同比增长32%,腾讯和其他很多专业分析机构预计,腾讯私域生态未来三年还可以持续高速增长。在去中心化的时代,私域已经是一个明显趋势且高速持续发展。

 “中出云客系统”就是针对私域流量开发的营销数字工具,在微信小程序端应用,体现公司与客户之间的互动全流程,是一个触客渠道,也是一个展示公司产品、案例和形象的阵地。智能名片和企业官方云提升公司形象和官网权威,在线付款和电子合同解决签单效率,订单跟踪解决与客户的互动和交流中情感链接关系,给予客户信任和安心。六大功能解决了信任,也就解决了成交。


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