如今，随着智慧旅游的概念深入人心，越来越多景区开始，注重自身智能化、信息化建设 ，作为智能化的第一步，如何通过信息化手段，解决旅游旺季景区景点游客拥挤、车辆调度不畅等问题，是景区规范管理的关键一步！

▲南昌八大山人梅湖景区

景区介绍

八大山人梅湖景区位于江西省南昌市青云谱区境内，规划占地面积约3200亩，是以八大山人纪念馆为核心，以传统文化为主轴，以梅湖生态美景为纽带，内有八大山人纪念馆、八大山人真迹陈列馆、程允贤雕塑艺术馆、陈云旧居、江西名人雕塑园等景点，是“江西省七大最美景观”之一，即将升级为国家4A级旅游景区!

此前，为明确景区创建存在的问题和差距，对八大山人梅湖景区的信息化建设现状与需求做了以下分析：

1.信息化建设速度落后于发展需求：

• 自驾游旅客不知是否有车位可停

• 不能自助停车缴费

• 纸质景区地图，携带易丢失

• 热门景点排队时间过长

2.信息化建设速度落后于管理需求：

• 信息化管理成本高，多套系统数据无法互通

• 景区配套缺乏有效监管,常被游客投诉

• 缺乏旅游大数据作为决策依据

• 旅游资源整合的速度不能满足游客需求  

根据八大山人梅湖景区创建国家 4A级旅游景区的总体要求，百胜智能为其量身打造了一套“智慧游4A级景区信息化建设解决方案”。

该方案涵盖智慧停车场、智慧厕所、智能广播、wifi建设、全区监控等基础设施建设及景区一体化管理平台，能及时应对综合实时管理调度、景区安防建设的需求。

▲八大山人梅湖景区智慧平台

经过半年多的沟通协调、实地勘测、硬件安装、数据导入和测试发布，八大山人梅湖景区的“智慧景区统一化管理平台”于4月正式上线，该项目覆盖了景区全部近3200亩的区域，八大山人梅湖景区将成为目前南昌排行领先的“数字景区”。

▲景区综合监测

智慧平台主要围绕景区的文化、安全、服务等方面做好物防和技防建设，同时能将覆盖景区的数据信息汇聚，为景区管理层进行重大决策提供服务。

▲景区指挥中心

同时将物联网与互联网充分整合起来，使景区管理高层可以在指挥中心或办公室全面、及时、多维度地掌握景区实时情况，并及时发号施令，从而实现景区可视化、智能化管理。

▲景区综合数据分析

智慧景区解决方案能在服务和引导游客等方面运用各种创新技术、手段和方法来提升景区服务质量、环境质量、景观质量和服务游客的综合满意度等，我们一起来看看焕然一新的“八大山人梅湖景区”~

一、打造景区智慧停车场，实现“无人化”管理

▲景区停车场入口

▲景区停车场出口

停车场采用了极光系列BS-VL62-H智能停车一体机与TF62通道管理机的组合，实现无人值守、智慧化运营停车场。

内置400万像素星光级高清相机模块，车牌识别率≥99.9%，通行效率高，进停车场时自动抬杆，出场可通过微信、支付宝等多种移动方式扫码支付，减少了排队时长，缓解黄金周的高峰拥堵。

21.5寸高清lcd显示屏，实现闲时广告播放，增加收益。车辆入场时显示车场信息，车辆信息，并能主动显示二维码用于无牌车扫码进场。

▲支持ipad端远程管理车场

车场管理支持云平台、APP端、ipad端，手段丰富，操作简便，可实现云端管控、远程控制设备运行。

游客可通过一键云呼叫和语音对讲功能来寻求帮助，车场管理员可提供远程协助，服务更高效、更便捷。

▲实时监测停车场信息

对接景区智慧平台，实时监测车辆信息并形成分析报表，帮助管理方掌握车场状况、景区游客数量，提前预判游客数量，制定详细的应急处置预案，优化服务能力配置，提升景区服务质量。

▲出入口车道监控

车场收入、缴费记录一目了然，杜绝跑冒滴漏，费用直接进入管理方账户，方便查询提取。

二、24小时全域监控，提供全方位安防保障

百胜智能给景区的各个角落安装上监控抓拍设备，建立应急指挥视频监控子系统，通过高清摄像机采集重要景点、客流集中地段、事故多发地段等地的实时场景视频数据。

▲景区各个角落安装的监控设备

对景区实施全天候、全方位24小时监控探头及游客活动的记实，从而达到加强现场监视和安全预防，提高服务质量的目的。

▲指挥中心实时监视各类现场

同时将视频数据利用网络传输至指挥中心，供指挥中心实时监视各类现场，为安全、紧急疏散、救援指挥、调度提供了直观明了的技术手段，让景区管理者能准确把握各景点的人流量、车流统计等，做到及时分流，避免引发长时间排队拥堵。

▲出入口重点人员分析

也使景区的工作治理更加规范化、科学化、正确化、智能化、信息化，达到对各个景点实行安全、科学、有效的治理，可以保护安全平稳的游览秩序，确保游客的生命安全。

三、“智慧厕所”新上线，提供更人性化服务

▲景区旅游厕所

在旅游旺季时，游客的激增势必给景区的厕所使用带来一定的压力。知道男女厕所空位情况，知道什么时候上厕所不用排队等候，无疑是给游客提供了非常人性化、智能化的服务。

▲智慧厕所引导系统 

百胜智能对八大山人梅湖景区的厕所进行智慧化建设，景区的每个旅游厕所的卫生环境、空余坑位、平面布局都可以在“智慧厕所引导系统”平台上显示，游客一目了然。

管理者通过数据分析汇总可以反馈当前厕所的坑位状态、人流信息、环境指数等信息，为游客提供了极大的方便。

▲景区智慧厕所数据分析

▲景区智慧厕所实时监测

四、新一代智能广播系统，提升景区应急预警能力  

如何确保游客安全的前提下,提供更加优越的旅游休闲环境,更好的提供舒适的服务？

百胜智能在八大山人梅湖景区应急智能广播系统的建设中，装上了集“紧急安全疏散、统调管理、分区广播”于一体的新一代广播系统，该系统采用VC编程、单片机控制、SCA副载波等先进科学技术，实现了“音源数字化、播放自动化、管理智能化、扩展自由化”广播新四化标准。

游客在游览过程中可以听到优美的音乐,体会古人的思想和文化内涵；及时听到旅游注意事项,寻人找物信息。也使景区管理变得更加简单, 更快的传递的园区管理信息。

五、景区免费WiFi全覆盖，游客满意度显著提升

在景区玩，拍了很多美照想发朋友圈，没有流量怎么办？这些问题已经迎刃而解啦! 因为景区实现免费WIFI全覆盖了！游客可以尽情拍照上传、视频聊天，快来刷爆你的朋友圈吧！

自从wifi系统建设完成后，游客可在布局点免费上网，满意度明显提升，客流量也不断增加。

智慧景区的信息化建设能够让景区来往的游客主动进行宣传和展示，从而吸引更多游客和促进游客的消费，最终让游客满意景区的服务，让景区达到节省人力成本并增加旅游消费收入的目的。

百胜智能为南昌八大山人梅湖景区提供的4A级景区信息化建设解决方案，是利用云计算+大数据+物联网信息化技术实现景区高效有序的运营。

通过此次信息化建设，景区管理者能够通过大数据进行客流监测、车辆调度、运营检测，实现整个景区的数字化、智慧化管理，为游客提供更人性化、智能化、便捷化的服务。