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企业新闻
盛夏之际,狄耐克“3·15质量万里行”步履不停,品质服务看得见
2021-07-16

阳春三月,狄耐克开启了全新一年的3·15之行;初夏之时,我们的售后服务团队已在许多城市留下服务足迹;盛夏之际,我们从福建到重庆,从河北到河南……服务步履不停。

2021年3月15日-7月15日,在这四个月的时间里,狄耐克始终围绕“始于客户需求,终于客户满意”的服务理念开展售后服务活动,以发挥智慧社区、智慧医院相关解决方案与产品的最大价值。

01 步履不停万里行,品质服务看得见

狄耐克深谙科技智慧对社区和医院日常运营的影响,以步履不停的售后服务持续为广大客户和终端用户赋能。近日,狄耐克售后服务团队走进郑州建业春天里、世茂云尚城樱海园、重庆金科博翠园、重庆秀山白鹭半岛、漳州养老院等项目,为项目中使用的智能门禁系统、智能锁和智慧病房系统等产品进行全面排查、主动维修,以保障智慧系统的服务质量。

郑州建业春天里-建发地产

郑州建业春天里-建发地产

郑州云尚城.樱海园-世茂地产

郑州云尚城.樱海园-世茂地产

在郑州建业春天里和云尚城·樱海园项目中,狄耐克售后服务团队就可视对讲门口主机等产品的使用问题,为物业管理人员提供了系统升级指导、产品运行情况检测和维修等服务。

重庆金科·博翠园-金科地产 / 秀山白鹭半岛-中国铁建

重庆金科·博翠园-金科地产 / 秀山白鹭半岛-中国铁建

在四季更迭中,房子也面临着各种疑难杂症。智能锁作为房子的重要组成部分,难免也会出现一些“病症”。针对物业和业主反馈的问题,狄耐克售后服务团队为重庆金科·博翠园和秀山白鹭半岛等项目的智能锁产品提供了专业的售后检修服务,切实保障业主的出入体验和居家安全。

漳州养老院

漳州养老院

烈日炎炎,服务绵延。狄耐克智慧医疗售后服务团队走进漳州养老院,为该院的智慧病房系统等产品提供主动检修、全面升级等服务,保障养老院的高效运行。

02 客服热线全新升级,一切竭诚为您

为进一步优化公司的售后服务网络,提升服务效率,狄耐克于近日对全国客服热线进行了全新升级。目前,狄耐克全国客服热线已调整为:4000-300-884,假日无休,全年在线服务。

客服热线全新升级,一切竭诚为您

据悉,全新上线的客服热线除了可提供售后及设备换修服务咨询和人工服务外,还可提供楼宇对讲、智能家居、智慧医疗、智慧通行、新风系统和智能锁等全产业链的业务咨询,为客户提供贴心、全面、一体化的服务。

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