随着物业升级，如今怀化车牌识别门禁进驻小区，这一套智能系统给停车管理带来了方便。但近日，家住城北某小区的市民王先生反映，到了夜深人静的时候，当车辆进出小区时，系统播音显得有些刺耳，甚至影响到他休息，希望物业能在夜间将播音系统关掉。

王先生告诉记者，他们小区以前的门禁是没有声音的，前段时间更换了怀化车牌识别门禁，每次车辆进出场播报一段冗长的语音：“湘N XXXXX，欢迎光临”，时长4秒；出场播报：“湘NXXXXX，此卡剩余天数X天，一路平安”，时长7秒，有时车牌号都没有播报完，车辆早已开出门口几米远了。

播报时间长，声音分贝非常高，白天在200米外能清晰听见，晚上夜深人静，穿透更强，一天24小时两个出入口的播报响个不停，有时外来车辆无法进入还会半夜鸣笛，严重扰民。王先生表示，因为所住楼层离怀化车牌识别门禁比较近，平时睡眠质量就不好，一个晚上被吵醒几次是常事，然后基本就睡不着了，而第二天还要正常上班，这让他非常苦恼。

记者在现场看到，该小区与怀化车牌识别门禁的垂直距离10-30米处有3栋居民楼，每栋11层，其中距离最近的居民房只有10米，怀化车牌识别门禁正对着居民楼，确实不适宜进行高分贝声音的播报。

为此，王先生曾多次投诉，希望物业能在夜间将语音播报功能关闭。他说，虽然深夜进出小区的车辆不多，但他睡眠质量不太好，系统偶尔播报一下都能将他吵醒。“怀化车牌识别门禁本来就有电子显示屏，把语音关了应该影响也不大吧。”王先生表示。

对于王先生的投诉，该小区物业公司黄经理称，目前小区就王军一个人多次投诉怀化车牌识别门禁扰民问题。“可能是每个人对这个声音的敏感程度不一样。”黄经理称，接到王先生投诉后，物业也采取了措施，给怀化车牌识别门禁的语音播报装了人工控制开关，到了晚上9点以后就会关闭语音播报，但因为是人工控制，保安有时候可能忘记。

记者探访发现，怀化车牌识别门禁播音扰民，存在的情况比较普遍。根据《噪声法》第四十五条规定：禁止任何单位、个人在城市市区噪声敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭。采访中，市民纷纷表示先进的怀化车牌识别门禁给小区的停车管理带来了便利，但是也要考虑到噪音问题，建议入口播放声音设置为静音，或者白天将怀化车牌识别门禁播报音降到最短最低，晚上九点后，夜间自动调整为静音模式。