“零售不再只是商品与消费者的交易行为。现代年轻一代的身上有着数以百计的动态标签,TX淮海 | 年轻力文化中心通过社群标签化,为他们精准营造匹配的体验目的地。”
—— 盈展集团主席司徒文聪先生
2019年12月31日炫酷亮相的TX淮海|年轻力中心是上海百联盈展商业管理有限公司倾力打造的商业融合沉浸式艺术创意空间。
项目覆盖地下一层至地上六层近2.4万平方米,融合艺术体验、智能运营、社群文化全方位、多维度地为当代年轻力消费群体创造优质平台,实现沉浸式艺术体验与新零售商业文化的结合,带给魔都时尚精英们全新的潮流文化玩法,打造上海城市文化新地标。
TX淮海作为策展型零售的先行者,通过社群标签化为新消费社群创造一个传递多元文化与年轻生活方式的平台,用科技手段传递全球的创意文化力量,让每一位年轻人都能在这找到属于自己的潮流与生活方式。
为实现“社群标签化”,TX淮海经过多方选型比对,最终全面采用了瑞为智慧商场方案,实现数据全覆盖。
快速定位客群 提升品牌黏性
通过在各出入口、各楼层通道及关键区域全面部署瑞为智能前端设备,TX淮海不仅获得精准的客流数、VIP/回头客识别、客群分析(顾客年龄、性别),同时还可清晰获得各个客群的游逛动线、返场率、消费模式、场内活动集客力等多维度的用户数据感知与分析。
通过多维度、实时的客群数据,TX淮海能够快速获得消费客群的消费行为画像,清晰定位不同社群的消费标签,实现实时运营策略的调整,精准设计,为不同社群精准营造匹配目的地,最终实现品牌黏性提升,返场率和消费转化率提升。
贡献率分析,优化运营
根据各社群在各楼层及门店、营销活动的游逛流量、消费数据变化,TX淮海还能清晰掌控场内每一个品牌门店、每一场营销活动的消费贡献率数据。
通过数据,TX淮海实现对门店、营销活动进行更合理的布局、规划,帮助合作品牌优化商品陈列、人员、活动配置等,提升品牌盈利能力,同时还可根据贡献率确定不同楼层及区域的合理租金定价,调整品牌分布,最终提高投入产出比,获得更高收益。
基于敏锐的行业洞察力以及对场景应用的深刻理解,瑞为智慧商场方案已助力国内诸多知名商场,合作客户包括大悦城、万科、国旅、崇邦、正佳、佳兆业等知名企业,实现AI+Mall的高效转型。