日前，由北京智源人工智能研究院人工智能伦理与安全研究中心联合中国科学院自动化研究所中英人工智能伦理与治理研究中心共同发布了“人脸识别与公共卫生调研报告”，报告指出，人脸识别作为人工智能技术重要的分支和应用领域，在国家与社会安全、日常生活等不同场景下发挥了积极作用，但也带来了隐私、安全等方面的隐患与挑战。

前段时间，出于新冠肺炎疫情防控的需要，AI门禁系统、AI测温安检门、AI测温通道闸、健康码等人脸识别应用在疫情中加速落地。然而，疫情过后，怎么处理已被收集的人脸信息？82.8%的受访者认为应删除因疫情防控需要而获取的人脸信息并告知公众，80.3%的受访者认为应销毁企业所搜集和持有的人脸信息。

受访者认可人脸识别在公共卫生事件中的积极作用

根据《报告》，86.1%的受访者认为人脸识别技术能有效地帮助应对公共卫生危机，77.6%的受访者明确认为在此次疫情中人脸识别的应用场景是合适的，74.0%的受访者明确表示感受到了人脸识别技术应对公共卫生危机的积极作用。

在公共卫生事件中，如果有人拒绝使用人脸识别，是否应该禁止其进入特定场所？根据《报告》，如果特定场所属于公共空间，66.1%的受访者的认为应该禁止；如果特定场所是非公共空间，也有56.6%的受访者同意禁止。

值得注意的是，调研显示，在正常情况下，仅有37.1%的受访者认为应该处罚在人脸识别摄像机前故意遮挡面部的人；当“正常情况”这一前置条件改为“遇到公共卫生事件期间”，认为应该处罚的受访者比例则上升为63.6%。《报告》称，这也从侧面说明了受访者认可人脸识别维护公共卫生安全的作用。

八成受访者希望删除疫情期间被收集的人脸信息

在认可人脸识别作用的同时，受访者也十分关心相关的隐私安全问题。根据调研数据，60.6%的受访者表示不知道自己的人脸数据被哪些实体拥有，但93.8%的受访者认为自己有权知道。同时，在“正常情况”或是“遇到公共卫生事件期间”的不同前提下，均有近五成的受访者不同意使用人脸识别跟踪公众的轨迹。

此外，受访者非常关注“后疫情时代”的人脸信息如何“善后”。在公共卫生危机已经结束的假设下，82.8%的受访者认为应该删除因疫情防控需要收集的人脸信息，80.3%的受访者认为应销毁企业持有的因疫情防控而搜集的人脸信息，72.3%的受访者认为应该减少不必要的人脸识别应用场景。

人脸识别所在的场所，也影响着公众的态度。《报告》显示，65.6%的受访者同意在危机结束后出于防止类似突发疫情的目的在公共空间中继续采集人脸信息；而在非公共空间下，同意继续采集的受访者比例为40.2%。

研究人员表示，受访者在认可人脸识别技术在应对公共卫生危机中的积极作用的同时，也对其存在的隐私、安全等问题表达了担忧，普遍希望人脸识别技术的应用能够在遵守相关法律法规的前提下，更好地保护个人隐私与数据、维护公共安全。

还有受访者希望能够加强人脸识别技术的科普，加深公众对人脸识别技术及应用的了解。这将更有利于公众接受和支持人脸识别等人工智能技术的“善用”，并参与到监督技术发展与应用中可能存在的潜在社会伦理风险的努力中，提供所必需的公众反馈与建议。