关于服务的重要性，相必有过购物经验的人都不陌生，有人曾经说过，未来的鄂尔多斯电动伸缩门行业，以服务业为主导。服务对于一个鄂尔多斯电动伸缩门企业来说显得非常的重要。

服务文化对于营销具有很大的促进作用，鄂尔多斯电动伸缩门企业的导购人员要经常直面客户开展服务活动，因此鄂尔多斯电动伸缩门企业培养具有顾客意识的员工创建服务文化是至关重要的。要求员工在与顾客接触的过程中，具有较好的态度，向顾客展示真实的状态，以实现消费者的满意。

就像某公司的培训课上讲的那样，如何在第1000个客人向自己询问洗手间在哪里时，还能够像回答第1位客人一样礼貌周到。其实在日常的工作中，很多鄂尔多斯电动伸缩门企业客户流失的真正原因并不是因为客户本身，而是因为服务出了问题。客户不满意服务的时候，他们就会选择投诉，可是如果投诉得不到满意的答复之后，那么客户就会由粉转路人，还有可能转黑，这样对于鄂尔多斯电动伸缩门企业来说，是巨大的损失。

因此，鄂尔多斯电动伸缩门企业要积极的培养服务文化，把服务文化植根到工作人员的心中，而不是口头上说说而已。尤其是在如今的竞争激烈的时代，鄂尔多斯电动伸缩门企业更要重视服务文化的建设。